Claves de las relaciones públicas (XIV): Compara para que lo podamos entender
Uno de los clásicos de la formación de portavoces es la recomendación de no utilizar grandes cifras sino comparaciones con medidas que nos sean cercanas. No se quemaron xxx hectáreas, sino el equivalente a xxx campos de fútbol. En el caso de una campaña contra los Asbestos, en Inglaterra, utilizaron como comparación un equipo de […]
Claves de éxito en las Relaciones Públicas (XIII): Déjate emocionar
Cómo ya he comentado, las acciones sociales se convierten en las estrategias más utilizadas en las compañías en los países en desarrollo. Las empresas substituyen al estado en muchas facetas. En Perú, por ejemplo es una tendencia de primer orden, o mejor dicho es LA tendencia. Pero también en Europa. En este tipo de acciones es […]
Claves de éxito en las Relaciones Públicas (XII): Coge al toro por los cuernos
Esta expresión española, que significa que abordes el problema directamente empezando por lo más difícil, acostumbra a funcionar en comunicación. Especialmente en comunicación interna. Cómo jurado de los European Excellence Awards me encantó un caso de la compañía Océ, que ante una crisis creó un espacio en la intranet dirigido a sus 23.000 empleados. Se […]
Claves de éxito en las Relaciones Públicas (XI): Cuida el presupuesto de tu cliente
Una persona del sector del automóvil me decía que ya no podría haber más lanzamientos sin recurrir a las relaciones públicas, porque los presupuestos no volverán a ser como los de antes. Eso hace que se necesite recurrir a buscar ideas de impacto, utilizar las redes sociales, los valores,… Unir diferentes acciones para llegar a […]
Claves del éxito de las relaciones públicas (X): El lobby y la comunicación
¿Por qué los abogados están perdiendo la guerra por liderar el lobby? En España, en general el mundo las empresas de relaciones públicas están ganando terreno a los abogados en el ámbito del lobby. El motivo es claro, para convencer al regulador no basta con razones jurídicas, tenemos que convencer a cuantos más stakeholders mejor, a […]
Claves de éxito en las Relaciones Públicas (IX): El Buzz
La londinense SKCIN Computertan, es el caso protagonista de la entrega de hoy. Una campaña de salud contra la obsesión por los rayos uva. Se basa en dar a la gente lo que quiere, concepto que se repite en la comunicación. Deciden anunciar a bombo y platillo una web donde si te das de alta […]
Claves de éxito en las Relaciones Públicas (VIII): Utiliza una campaña de lobby para lanzar un producto
Os cuento el caso de Pepsi Lipton Raspberry, en Rumania. Basan el lanzamiento en recuperar las frambuesas como la fruta que forma parte de la identidad nacional del país. Al parecer antes todo el mundo cultivaba esta fruta en el patio trasero de su casa. Esta costumbre se ha perdido y la posibilidad de importarlas […]
Claves de éxito en Relaciones Públicas (VII): Dedica tiempo a investigar el producto, busca la anécdota
¿Cómo comunicar una página web de venta inmobiliaria? Como todo trabajo hay que empezar dedicándole tiempo. En este caso este es el ejemplo de Immobiliare.it, El equipo de comunicación descubrió que estaban a la venta cinco iglesias. Y lo planteo como una forma de conservar el patrimonio histórico. La llamada al interés colectivo y la sorpresa […]
Claves de éxito en Relaciones Públicas (VI): Haz un buen libro
Otro de los casos ganadores en los PR Awards fue el de BAA Heathrow Airport. Contratan a un escritor que pasa unos días viviendo en el aeropuerto y entrevistando a personas, y después escribe una novela sobre su experiencia. Le garantizan libertad creativa. Por supuesto a través de su blog cuenta sus vivencias a lo largo […]
Claves del éxito en Relaciones Públicas (V): ¡¡Elige una celebrity!!
El apoyo de celebritys sigue funcionando, con todos sus conocidos riesgos. Puede ocurrirte que anuncie algo «importante» como un nuevo proyecto, un nuevo amor,…. Y que tu producto y marca no aparezcan excepto como logo en la trasera; que estalle una crisis y se descubra un comportamiento absolutamente en contra de los valores de tu […]