
Las claves de una negociación colaborativa
Leyendo las recomendaciones de Audentia, nuestra división de formación de Inforpress, he encontrado esta sencilla pero práctica receta para los procesos de negociación:
• Separa las personas del problema, “sea suave con las personas y duro con el problema”.
• Genera distintas alternativas y soluciones imaginativas. Flexibilidad en la banda de negociación, el objetivo es el acuerdo.
• Propón soluciones condicionadas. Plantea criterios de valoración objetivos.
• Pregúntate por los motivos del conflicto. Evita los puntos de ruptura.
• Construye alianzas, terceros actores.
• Explica los intereses propios y conoce los intereses de la otra parte como un problema a resolver.
Y tu clave… ¿Cuál es?
Imagen: George Yeoh, Minister of Foreign Affairs, Singapore, at the Horasis Global China Business Meeting 2008. HORASIS