Las claves de una negociación colaborativa

Leyendo las recomendaciones de Audentia, nuestra división de formación de Inforpress, he encontrado esta sencilla pero práctica receta para los procesos de negociación:

• Separa las personas del problema, “sea suave con las personas y duro con el problema”.

• Genera distintas alternativas y soluciones imaginativas. Flexibilidad en la banda de negociación, el objetivo es el acuerdo.

• Propón soluciones condicionadas. Plantea criterios de valoración objetivos.

• Pregúntate por los motivos del conflicto. Evita los puntos de ruptura. 

• Construye alianzas, terceros actores.

• Explica los intereses propios y conoce los intereses de la otra parte como un problema a resolver.

Y tu clave… ¿Cuál es?

Imagen: George Yeoh, Minister of Foreign Affairs, Singapore, at the Horasis Global China Business Meeting 2008. HORASIS