Más allá del Community Manager

¡¡Por favor!! Que nadie se salte al Community Manager, pero que tu empresa no se quede allí, pensando que este profesional gestionará con éxito todo lo relacionado con los públicos on-line. Algunas consultorías de comunicación on-line han crecido ofreciendo el mismo servicio para todo el mundo, un poco de Facebook, un poco de Twitter y un community, y «voilà» ya tienes estrategia digital. Y de ahí que las empresas hagan inversiones cada vez más pequeñas, por qué no ven ningún resultado más que el manido «hay que estar».

Si no sabemos el porqué y el para qué, estamos destrozando el mercado creando clientes «quemados» que piensan que en estos tiempos de ajuste con un poco de diversión basta. En Audentia, nuestra división de Formación, lo tenemos muy claro y trabajamos para entender y actuar en el mundo de las relaciones on-line. Por eso hemos organizado unas jornadas en las que presentamos las claves para hacer una estrategia pensada en Internet, sin olvidar la parte final, que sirva para el negocio. Presentamos casos de éxito donde las ventas de pequeños negocios se han multiplicado y también estrategias en grandes compañías, donde se aplica a cada uno de sus ámbitos, el employer branding, la estrategia de públic affairs, la reputación y  la generación de negocio.