Comunicación interna, ¿en recursos humanos o en comunicación?
Me ha llamado mucho la atención un artículo publicado en PR Week, la revista de comunicación inglesa que muchas veces marca tendencias. En una de sus últimas ediciones lanza una nueva idea, la tendencia a que se fusione el departamento de Recursos Humanos y el de Comunicación. ¿Cómo será el futuro? Incluyo la traducción de […]
Consejos Audentia: ¿Cómo conseguir la satisfacción del cliente?
Audentia, nuestra división de formación, editó a principios de año una publicación digital con consejos prácticos en el terreno de la gestión empresarial. Si te interesa conseguirla solicítasela a mquintano@inforpress.es. Acontinuación os incluyo un ejemplo de estos consejos que han elaborado nuestros consultores. ¿Qué factores son clave para la mayor satisfacción de mi cliente? Personalice […]
La comunicación on-line, un nuevo horizonte para la comunicación Interna
En nuestros estudios y experiencias con clientes nos parece que el reto de las grandes empresas hoy es integrar no solo las herramientas sino la cultura on-line en la comunicación interna. De otro modo corremos el riesgo de no conseguir llegar a una parte cada vez mayor del equipo. Además, las grandes empresas se enfrentan […]
Storytelling o el poder de las marcas
«Erase una vez…« estas tres palabras mágicas tienen el poder de devolvernos a la infancia, activar nuestra imaginación y abrir nuestros sentidos para dejarnos cautivar. ¿Qué más podría pedir una marca? El storytelling es una de las últimas tendencias en la comunicación de las marcas de consumo: el reto de convertir la comunicación con los […]
¿Cuáles son las nuevas tendencias en comunicación?
Si tuviera que definir cinco tendencias serían: 1) Cambio de funciones de los directores de comunicación; tendrán que aprender nuevas áreas como el lobby. 2) El lobby se transformará; pierden fuerza los abogados y ganan los especialistas en comunicación. La clave del lobby es la capacidad de movilizar a la opinión pública. 3) El avance de la […]
El caso Lumar: cómo salir al MAB con éxito
¡¡Los éxitos hay que celebrarlos!! Por ello hoy el post es un copia y pega de un mensaje de Luisa Rodríguez, nuestra directora de Inforpress Galicia y superprotagonista de esta historia. ¡¡Felicidades Luisa!! El miércoles pasado fue el acto de salida al MAB de Lumar. Creo fue muy bien, os dejo un enlace al vídeo […]
RSC está presente en la comunicación: caso Bruguer
Actualmente la mayoría de las empresas realizan múltiples actividades de Acción Social y poseen curiosamente, a su vez, estupendas políticas de RSC. Sin embargo a pesar de tener estas cualidades les es muy difícil explicarlas, incluso entre sus empleados. En realidad no es complicado conseguirlo pero siempre y cuando se sigan una serie de consejos. Desde […]
Los medios de comunicación tradicionales pierden peso en la Red
Hacía tiempo que quería comentar esta reflexión. En el estudio que hicimos desde Inforpress sobre los dos días del tsunami, uno de los datos que más me impresionó es que los principales medios de comunicación y agencias de noticias generaron sólo un 7% de la totalidad de los contenidos de la red que fueron muchos […]
Inforpress FNAC y la comunicación interna on-line (y 2): el blog dos Fnaticos
Hace unos días os contábamos un bonito proyecto en social media para Fnac Portugal: el Clube de Leitura. Pues bien, la cosa no queda ahí. Tambien en comunicación interna, Inforpress ha creado la estrategia de blogging interno entre los 1.700 empleados de la compañía en Portugal. Desde marzo deste año todos pueden crear posts y comentar sobre experiencias […]
Rosa García y Koro Castellano con Audentia, nuevo programa de formación
3,2,1… ¡Despegamos! Despegamos con un nuevo título certificado en esta ocasión por la Universidad Francisco de Vitoria, “Experto en gestión en Social Media: más allá del community management”, un curso e-learning que comenzará el 3 de octubre y en el que colaboraré en su dirección académica con Koro Castellano, directora general de amazon.com y Rosa […]