Equipos comprometidos, el secreto de la supervivencia de las marcas

La semana pasada participé como moderadora en el panel El Valor de las Marcas, en la XXV Asamblea Plenaria CEAL, en Madrid.  Tenía como compañeros de mesa a Núria Basi (Armand Basi), Josep Lluis Bonet (Freixenet) y la compositora y soprano Pilar Jurado que, como podéis ver en la foto, nos deleitó con un pequeño concierto.

Una de las ideas que debatimos fue la importancia de contar con un buen equipo, alineado con los valores de la empresa, porque se convierte en una pieza clave para generar valor e incluso garantizar la supervivencia de la compañía. Estos equipos son los mejores ‘embajadores’ de nuestra marca. Y Pilar Jurado nos lo demostró in situ: a capella su voz era espectacular pero acompañada con el cuarteto de cuerda sublime.

¿Por qué ante una crisis económica, como la que hemos vivido recientemente, una empresa sucumbe y otra del mismo sector y características similares sobrevive? Desde mi punto de vista, la clave está en contar con colaboradores bien alineados, todos hacia un mismo objetivo, y  afrontando unidos los retos de la compañía.

En un entorno de alta competencia en el que cada vez resulta más difícil diferenciarse, “resulta imprescindible contar con un producto sólido, coherente y con personalidad, algo que sólo es posible a través de la implicación del equipo”, resumió Nuria Basi en su exposición.

Otro factor importante es hacer aflorar el talento en las organizaciones. Los líderes ‘ocultos’ no son necesariamente los colaboradores que por su status jerárquico ejercen el mando; sino aquellos que por sus cualidades naturales ejercen ‘de facto’ el liderazgo. Si alineamos estos líderes naturales con los objetivos de la empresa, se convierten en los mejores ‘embajadores’ de nuestra marca.