Artículos de la categoría ‘Comunicación Corporativa’
Entre las claves para hacer frente a la crisis, en la asamblea de patronos del IESE, Jordi Canals nos habló de internacionalización… y de la importancia de la construcción de marcas. En esta situación de crisis estamos viendo empresas industriales que se están recuperando antes. Han hecho un gran trabajo en la internacionalización. Ahora es importante que trabajen en sus marcas para maximizar este proceso. Nosotros hemos trabajado en reforzar nuestras relaciones con los mejores partners en los diferentes continentes, además de nuestras oficinas propias en Portugal y Bruselas. También hemos creado un equipo especialista en comunicación individual con personas de diferentes países europeos y americanos, para apoyar desde aquí este camino.
Desde Inforpress lanzamos una nueva web, http://www.agendapublicaffairs.es/, coincidiendo con el refuerzo nuestra división de lobby que opera bajo la marca AGENDA. Sin duda este es una de las áreas en la que los dircoms tienen que ir asumiendo entre sus funciones y que, con retraso respecto a la cultura anglosajona, tendrá un importante desarrollo en los próximos años.
Esta web nace con el objetivo de ofrecer información práctica sobre temas relacionados con el funcionamiento de la Administración, asuntos regulatorios y actuaciones para ganar visibilidad e influencia en las esferas de decisión. Todo ello, con la vocación de acercar nuestros servicios y experiencias en este ámbito a empresas y asociaciones con necesidades de interlocución con los poderes públicos y líderes de opinión.
Agenda, Lobby y Public Affairs
Desde Inforpress lanzamos una nueva web, www.agendapublicaffairs.es, coincidiendo con el refuerzo nuestra división de lobby que opera bajo la marca AGENDA. Sin duda este es una de las áreas en la que los dircoms tienen que ir asumiendo entre sus funciones y que, con retraso respecto a la cultura anglosajona, tendrá un importante desarrollo en los próximos años
Esta web nace con el objetivo de ofrecer información práctica sobre temas relacionados con el funcionamiento de la Administración, asuntos regulatorios y actuaciones para ganar visibilidad e influencia en las esferas de decisión. Todo ello, con la vocación de acercar nuestros servicios y experiencias en este ámbito a empresas y asociaciones con necesidades de interlocución con los poderes públicos y líderes de opinión.
Hemos ganado el concurso público de la comunicación de los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante, Ibiza y Menorca. Me hace ilusión. Siempre le he tenido un especial cariño al sector de la aviación desde nuestra primera experiencia en el sector, hace ya 16 años con AVIACO, compañía que después se integró con Iberia. Juntos vivimos un accidente aéreo, negociaciones con el sepla, huelgas,… Un equipo magnífico, Montserrat Maresch, hoy con carrera estupenda en IKEA internacional, Pilar Cano, también, con turismo Centroamérica, y otras personas estupendas.
Felicidades al equipo de Inforpress liderado por Merce Ribera, que coordino la presentación del proyecto y Pilar Domingo que lidera el desarrollo del mismo.
Hemos ganado el concurso público de la comunicación de los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante, Ibiza y Menorca. Me hace ilusión. Siempre le he tenido un especial cariño al sector de la aviación desde nuestra primera experiencia en el sector, hace ya 16 años con AVIACO, compañía que después se integró con Iberia. Juntos vivimos un accidente aéreo, negociaciones con el sepla, huelgas,… Un equipo magnífico, Montserrat Maresch, hoy con carrera estupenda en IKEA internacional, Pilar Cano, también, con turismo Centroamérica, y otras personas estupendas.
Felicidades al equipo de Inforpress liderado por Merce Ribera, que coordino la presentación del proyecto y Pilar Domingo que lidera el desarrollo del mismo
El proyecto que iniciamos en España en colaboración con Capital Humano y el Instituto de Empresa, llega ya a nuestra oficina de Porto. Nuestro director, Diogo, me cuenta la segunda sesión, centrada en cómo comunicar en momentos de tensión interna. Participó un nuevo miembro del Consejo Asesor – Tetra Pak – que se suma a EDP, BP y Nestlé. Vera Norte, Communication Director del Cluster South Europe Leader Communication de Tetra Pak, destacó la confianza como un activo, que debe cuidarse evitando los silencios “en las organizaciones, el vacío es una oportunidad para los rumores”. Margarida Glória, de la Dirección de Marca y Comunicación de EDP, nos habló de la verdad y su importancia como base de la comunicación interna, reforzada por José Figueiredo, Internal Communication Iberian Manager de BP con la importancia del trabajo de comunicación del middle-management. Ana Margarida Ximenes, nuestra directora para Portugal y Bruselas, en estos momentos nunca debemos olvidar los colaboradores. Gonçalo Granado, Director de Comunicación de Nestlé, destacó la importancia de celebrar los éxitos con todos, como herramienta de motivación para conseguir una mejor interacción con los colaboradores en momentos de tensión.
El proyecto que iniciamos en España en colaboración con Capital Humano y el Instituto de Empresa, llega ya a nuestra oficina de Porto. Nuestro director, Diogo, me cuenta la segunda sesión, centrada en como comunicar en momentos de tensión interna. Participó un nuevo miembro del Consejo Asesor – Tetra Pak – qué se suma a EDP, BP y Nestlé. Vera Norte, Communication Director del Cluster South Europe Leader Communication de Tetra Pak, destacó la confianza como un activo, que debe cuidarse evitando los silencios “en las organizaciones, el vacío es una oportunidad para los rumores”. Margarida Glória, de la Dirección de Marca y Comunicación de EDP, nos habló de la verdad y su importancia como base de la comunicación interna, reforzada por José Figueiredo, Internal Communication Iberian Manager de BP con la importancia del trabajo de comunicación del middle-management. Ana Margarida Ximenes, nuestra directora para Portugal y Bruselas, en estos momentos nunca debemos olvidar los colaboradores. Gonçalo Granado, Director de Comunicación de Nestlé, destacó la importancia de celebrar los éxitos con todos, como herramienta de motivación para conseguir una mejor interacción con los colaboradores en momentos de tensión.)
Me comenta Javier Salgado que vamos a trabajar para un nuevo cliente. AULA DIGITAL TEXT, líderes en libro de texto digital para Escuelas de Secundaria de España. Es una empresa creada por un emprendedor de 28 años que se está comiendo todo el mercado, ha sido el primero, y que tiene detrás al Grupo Océano, muy potente en Latinoamérica. Estamos encontrando en este momento que a pesar de la crisis existen sectores y emprendedores muy dinámicos. Creo que la fase de bonanza económica nos ha dejado en España una gran capacidad de gestión, con muchas personas preparadas para gestionar lo que hacían antes de o lo que pueden hacer a partir de ahora. La innovación es capaz de superar cualquier crisis.
En la presentación del libro de Maria Eugenia Girón, Sergi Arola intervino. Lo que más me divirtió del cocinero es cuando comentó que las marcas cansan, como demuestra el hecho de que Cindy Crawford se divorciara de Richard Gere. Bueno, voy a decir la verdad. En realidad dijo esto pero al revés, pero por solidaridad femenina a mi me hace más gracia así. En fin, dejando aparte el orden de los factores yo matizaría. Entre otras cosas porque sí creo en las marcas. Mi gran ilusión desde que creé Inforpress ha sido coleccionar marcas como clientes, porque es un gran reto comunicar estas marcas, cuidando sus valores, respetando su historia y ayudando a construir su futuro. Yo no creo que las marcas cansen, pero sí que deben hacer un gran esfuerzo para no defraudar su promesa al consumidor. Siguiendo la expresión del consumo democrático, las marcas necesitan valores, sugerencias, realidades que den respuesta a los intereses de sus clientes.
En toda España se han multiplicado los desayunos de los políticos en foros como los de Nueva Economía, Europa Press, Cinco Días, almuerzos ABC,… Todos estos encuentros consiguen reunir a un importante número de medios de comunicación y desde primeras horas de la mañana las previsiones de lo que podrá decirse o el comentario de lo que se ha dicho condicionan la actualidad informativa. Yo aplaudo estos encuentros, creo que son magníficos y agradezco la oportunidad de poder participar en ellos. Pero me gustaría recordar especialmente a los Gobiernos, central y autonómicos, que esto no es un diálogo con la sociedad civil, no puede susituirlo, porque básicamente cuando hay tantos medios de comunicación el político está pendiente del titular y no escucha. Yo defino estos encuentros como ruedas de prensa con figurantes, entre los que ya he dicho que me incluyo a veces. La oposición, del Gobierno Central o Autonómicos, independientemente del partido político, busca oportunidades de diálogo. Me temo que como la agenda es corta, muchos titulares de gobiernos, se conforman con estos encuentros, lo que les lleva a alejarse paulatinamente de la realidad. Soltar titulares no es estar en contacto con la sociedad civil. El diálogo, la escucha, es imprescindible.
Con Gas Natural hemos tenido la oportunidad de vivir las dos últimas OPAs, colaborando en el ámbito de la opinión. Es en este tipo de situaciones, donde se trabajan muchas horas y en momentos de presión cuando se descubre a las personas. En Gas hemos descubierto un gran equipo, desde luego Jordi Garcia pero también su Presidente y su Consejero Delegado. Ojalá todos los casos de éxito en las empresas vayan unidos a estilos de dirección basados en el liderazgo y el diálogo. Alguien puede pensar que son palabras laudatorias, quiero resaltar que son exactas. Como el fin de año es el momento de repasar los grandes acontecimientos le pedimos a Jordi Garcia que nos resumiera la experiencia de dirigir la comunicación de la OPA a Unión Fenosa para nuestra revista digital. Nos comentaba que “es importante explicar bien los pasos e hitos y coordinar toda la comunicación externa, y esto se consigue aplicando un buen plan de comunicación, adaptado y actualizado según los distintos escenarios, y realizando un seguimiento y control de toda la información que se genera. Y todo ello, teniendo en cuenta la dimensión internacional de la operación, ya que Gas Natural y Unión Fenosa juntas tienen actividad en 23 países distintos.
“Además, en nuestro caso, hemos gestionado toda la comunicación interna de la transacción, que se ha desarrollado en paralelo a la externa. La comunicación interna ha tenido como eje central la necesidad de reflejar la existencia de un proyecto común que requiere para su consolidación de la participación y de la implicación de todos los que formamos parte de la compañía. En situaciones como esta es importante generar orgullo de pertenencia entre todos los empleados.”
