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Consideraciones de una empresa para empezar a afrontar una crisis

Cómo gestionar una crisis

Bueno, si tiene una crisis y no se ha preparado, lo primero es desearle suerte. Las crisis se gestionan bien con la anticipación. La gestión de crisis empieza definiendo quiénes pueden ser nuestros aliados y cómo tenemos que establecer las relaciones de confianza cuando nuestra credibilidad no está en duda. Requiere tener un argumentario bien construido de todo lo que aportamos a la comunidad, a nuestros empleados, a nuestros proveedores, al país. Y claro, el argumentario se construye con hechos. Necesitamos portavoces entrenados que consigan transmitir con fuerza y entusiasmo lo que quieren decir. Importante además revisar constantemente, anticipar tendencias, qué está ocurriendo...
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