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Comunicación y sector público: queda mucho por andar

Me contaban recientemente que las consultoras de comunicación inglesas han podido gestionar mejor la crisis gracias a los ingresos del sector público. Al parecer en Inglaterra (y en otros países occidentales) la Administración ha aprendido a contratar los servicios de las empresas de relaciones públicas. No es habitual aquí. En España todavía es tremendamente difícil encontrar concursos que no sean de publicidad o donde las relaciones públicas no sean un pequeño capítulo vinculado a la publicidad. En cualquier caso, en la situación actual al problema cultural se le añade un problema presupuestario. Pero la realidad es que incluso en la época de las vacas gordas, la comunicación brillaba...
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Claves del éxito de las relaciones públicas (X): El lobby y la comunicación

¿Por qué los abogados están perdiendo la guerra por liderar el lobby?  En España, en general el mundo las empresas de relaciones públicas están ganando terreno a los abogados en el ámbito del lobby. El motivo es claro, para convencer al regulador no basta con razones jurídicas, tenemos que convencer a cuantos más stakeholders mejor, a los afectados, a los familiares, a las asociaciones, a los consumidores,… Y por supuesto ¡¡hacerlo saber!! Necesitamos en muchas ocasiones a los medios de comunicación, para informar y que las decisiones de los políticos respondan al interés de las mayorías. Hay múltiples ejemplos de ello. Revisando los ganadores de los últimos premios...
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Claves de éxito en las Relaciones Públicas (VIII): Utiliza una campaña de lobby para lanzar un producto

  Os cuento el caso de Pepsi Lipton Raspberry, en Rumania. Basan el lanzamiento en recuperar  las frambuesas como la fruta que forma parte de la identidad nacional del país. Al parecer antes todo el mundo cultivaba esta fruta en el patio trasero de su casa. Esta costumbre se ha perdido y la posibilidad de importarlas a precios muy bajos está terminando también con la producción agrícola. Pepsi financia una campaña de apoyo a los agricultores  en defensa de la frambuesa nacional y  acaban consiguiendo el apoyo del gobierno para recuperar este cultivo. La campaña tiene un fuerte impacto mediático, agitando la solidaridad con los agricultores y el mensaje de recuperar...
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Claves del éxito en Relaciones Públicas (V): ¡¡Elige una celebrity!!

El apoyo de celebritys sigue funcionando, con todos sus conocidos riesgos. Puede ocurrirte que anuncie algo "importante" como un nuevo proyecto, un nuevo amor,…. Y que tu producto y marca no aparezcan excepto como logo en la trasera; que estalle una crisis y se descubra un comportamiento absolutamente en contra de los valores de tu marca o producto… Que no conozca bien tu producto o tu marca, y que una vez acabada la sesión de fotos, la respuesta a las preguntas deje entrever que no tiene la menor implicación con la marca. A pesar de todos estos riesgos: ¡¡FUNCIONA!! La clave: elegir bien y minimizar riesgos. Consigue tiempo para...
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Claves del éxito en Relaciones Públicas (III): Tomar la calle

Seguimos con nuestro serial sobre los distintos aspectos clave para establecer una estrategia de Relaciones Públicas exitosa. Esta vez hablamos de la calle, de acciones llamativas en exteriores con nuestros distintos públicos. En Inforpress hemos tomado muchas veces la calle. Por ejemplo con Gaes, para celebrar el día del silencio y con mimos grabar los sonidos del día a día y demostrar toda la presión de sonidos que soportamos y como afecta a nuestra calidad auditiva.  O recientemente con Marcilla, para lanzar las nuevas cápsulas, primero para las cafeteras italianas (con un aterrizaje de una cápsula gigante custodiada como un OVNI) o con una fiesta por...
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Claves de éxito en Relaciones Públicas (II): Las encuestas

Mira que hemos hecho encuestas. Pero todavía funcionan. Muchos de nuestros casos de éxito en Relaciones Públicas para lanzamientos de campañas de sectores o de productos se han basado en estudios, sobe los hábitos de sueño con los fabricantes de colchones, sobre quién cocina en casa y las diferencias por comunidades autónomas para la Asociación de congelados, sobre las tareas del hogar que generan más discusiones en pareja, para Expert,… Y sólo os cuento los últimos. Todos los años en Inforpress lanzamos varios estudios, De hecho hemos creado una división de Investigación con equipo propio de sociólogos. Pero volviendo a las encuestas, como os digo, son una herramienta clave para triunfar...
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5 maneras de cómo usar Quora en Relaciones Públicas

5 maneras de hacer Quora en relaciones públicas Un nuevo artículo interesante de PR Week, en el que nos muestra cómo y para qué usar Quora en Relaciones Públicas. La clave principales que resalta, es "saber cuánto éxito tendrá". El resumen de los cuatro puntos más destacados del artículo serían:
  1. Investigación: Escuchar las preguntas y comentarios de los clientes ayuda a construir el mejor storytelling
  2. Ideas de la comunidad: Aparecen nuevas ideas que permiten implementarse en las compañías
  3. Posicionamiento y liderazgo: Un desafío responder a los ataques a los clientes y a las preguntas profundas
  4. Monitorizar una marca: La...
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