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La República: «Comunicar para innovar»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada Comunicar para innovar. Nueve meses después del comienzo de la pandemia, sabemos que uno de sus efectos en las empresas ha sido hacer de la comunicación interna un ámbito tan importante como dinámico, donde las prioridades de las primeras semanas ya no son las de hoy. Y conviene estar atentos a esa evolución, pues de esa estrategia de comunicación interna dependerá, mucho más de lo que pensamos, el futuro de nuestras organizaciones. Logo_la_republica«Así, en la primera fase, nos enfrentamos a dos retos. Uno fue motivar a aquellos...
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Empleados online, embajadores de la marca (La República)

A principios de junio escribí un artículo en La República (Colombia) que trata sobre la importancia de las redes sociales dentro de la empresa. En este contexto, los empleados son los verdaderos embajadores de la marca, creando contenido y fomentando el diálogo que, seguro, repercute en la buena imagen de la empresa. Mediante unas sencillas reglas de estilo y uso que deben cumplir todos los trabajadores de la empresa se puede regular la participación corporativa en las redes y evitar que comentarios desafortunados puedan afectar a la reputación de la compañía. A continuación os dejo el artículo íntegro.
En Colombia, el aumento del uso de...
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Las 4 claves de la comunicación interna hoy

La importancia de la comunicación interna en McDonald´s

La comunicación interna está siendo la gran revolución de esta década. Olvidada y relegada durante muchos años, la comunicación interna muestra su potencial en este marco de crisis. Ahora que todas las compañías están viviendo procesos importantes de cambio, necesitan asegurar que llegan hasta la última persona del equipo, que comparten valores y objetivos. Y necesitan transformar. Algunas de las claves de la comunicación interna son:
  1. Tenemos que convertir a los empleados en los protagonistas de la comunicación.
  2. Si queremos impactar necesitamos crear emociones.
  3. El storytelling y el lenguaje audiovisual son herramientas clave.
  4. Necesitamos desarrollar canales digitales para...
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