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I Reunión en el Consejo Asesor de la Confederación Empresarial de Navarra (CEN)

El presidente de la Confederación de Empresarios de Navarra (CEN), Juan Miguel Sucunza, ha creado este jueves el nuevo Consejo Asesor de la organización, al que tengo el placer de anunciar mi incorporación. Me uno a este reto junto a grandes profesionales muy cualificados y con reconocidas trayectorias empresariales a sus espaldas: Alejandro Legarda, consejero de empresas como Viscofan y Pescanova, y exdirector general de Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles (CAF);  Aladino Colín, abogado y exconsejero del Gobierno de Navarra; José María Zabala, empresario y presidente de Zabala Innovation Consulting; Enrique Goñi, adjunto al presidente de Criteria Caixa; José...
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Expansión: «La economía china ya se está poniendo en marcha y esto beneficiará a los países sudamericanos que tienen intensas relaciones comerciales con Pekín»

Este miércoles, el diario líder en la prensa económica española Expansión ha publicado un interesante análisis firmado por la periodista especializada en #LATAM, Amaia Ormaetxea, sobre el impacto de la crisis de la COVID-19 en la región y el futuro del territorio, actualmente nuevo epicentro de la pandemia, en el que he tenido la oportunidad de brindar mi punto de vista. En palabras de la periodista: «La parálisis de la economía a causa de la emergencia sanitaria y la caída del precio del petróleo han formado una tormenta económica perfecta en la región. La recuperación de China se perfila como la tabla de salvación para las empresas españolas y locales. Según las previsiones de organismo como el Fondo Monetario Internacional (FMI),...
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La República: «Las fake news, el otro virus global»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi nueva tribuna titulada Las fake news, el otro virus global. Al igual que nadie está a salvo de contagiarse del coronavirus, tampoco ningún gobierno, empresa, marca o institución está hoy a salvo de ese otro virus global que son las ‘fake news’. Pero, para protegerse, hay que saber a qué nos enfrentamos. «Estamos en una sociedad desintermediada, sin jerarquía, donde todos los usuarios son receptores y emisores. Un caos que deja vía libre a las ‘fake news’ y que solo acabará cuando existan instrumentos legales y tecnológicos eficaces para frenar el fenómeno. Leer más

La República: «Marcas y redes: nuevas actitudes»

Esta semana he tenido la oportunidad de volver a escribir para La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, que ha publicado mi última tribuna, titulada Marcas y redes: nuevas actitudes. En este caso, he querido compartir mi reflexión acerca de los espacios por excelencia en el contexto actual: las redes sociales. A raíz de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, las conversaciones en estas plataformas han crecido un 50% y cada vez pasamos más tiempo en ellas. Desde una perspectiva empresarial, no es el momento de hacer negocio a través de ellas, pero estamos ante una gran oportunidad para crear marca, construir reputación y llegar a públicos que en otro contexto no estarían...
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La República: «Chile, ¿ejemplo a seguir en América Latina?»

Esta semana he tenido la oportunidad de volver a escribir para La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, que ha publicado mi última tribuna, titulada Chile, ¿ejemplo a seguir en América Latina?. En esta ocasión, he querido reflexionar acerca de la exitosa experiencia de los chilenos en su lucha contra la COVID-19. Tanto por la rapidez de su respuesta para mitigar el impacto sanitario del coronavirus como por la ejecución de medidas económicas, cabe pensar en el país chileno como todo un ejemplo a seguir. Así lo respaldan los sondeos que demuestran que la percepción de la población es que la crisis se maneja de forma adecuada, y que hay un alto compromiso social para...
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El Economista: «Latinoamérica en tiempos del COVID-19»

Esta semana El Economista, diario líder en noticias de economía, bolsa y finanzas, ha publicado en su portal digital mi última tribuna, titulada Latinoamérica en tiempos de COVID-19. En esta ocasión me ha parecido interesante empezar por el final, con una conclusión que quiero compartir y a partir de la cual he desarrollado el resto de mi reflexión: América Latina puede ser de nuevo una oportunidad para España tras el inmenso temblor con el que la pandemia de COVID-19 está sacudiendo al mundo. «España y sus empresas aprendieron a ser internacionales en América Latina. Allí asimilaron también que lo importante no era un país, sino la región en conjunto. Y, en paralelo, muchas empresas familiares de la región se convirtieron en multilatinas...
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La República: «Las marcas frente al coronavirus»

En mi nuevo artículo para La República he tenido ocasión de volver a reflexionar sobre esta compleja situación que atravesamos debido a la propagación de la COVID-19. Esta difícil circunstancia y sus consecuencias -algunas las prevemos; otras, de hecho, estamos sintiéndolas ya- fuerzan un profundo ejercicio de redefinición que tanto a nivel personal como desde la óptica empresarial no podemos dejar pasar. Aquellas marcas que antepongan lo colectivo a lo individual, hoy más que nunca, estarán trabajando para construir su reputación presente y futura. En España, donde ya llevamos dos semanas en estado de alarma, hemos visto a empresas como Inditex confeccionar y ceder material sanitario o a la cadena Room Mates ofrecer hoteles para el descanso...
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En ATREVIA lanzamos los #AnálisisParaLaAcción para ayudar a combatir la crisis del coronavirus

Los españoles, así como el resto de la población mundial, estamos viviendo situaciones inéditas a causa de la ya global COVID-19. Nos adentramos en un periodo de incertidumbre social y económica que se espera continúe los próximos meses. Ahora, más que nunca, es el momento de cooperar y trabajar en equipo para ayudar a superar esta situación a la mayor brevedad posible y con los mejores resultados que podamos. En ATREVIA, la empresa que presido y que fundé hace ya más de 30 años, estamos convencidos de que es el momento de sumar, y nuestra forma de hacerlo es continuar haciendo lo que mejor sabemos: comunicar. Por eso, hemos lanzado #AnálisisParaLaAcción, una iniciativa que pretende favorecer a particulares y empresas...
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Hablamos con UNIR sobre comunicación y gestión de crisis en el entorno digital

Recientemente, el Blog de Desarrollo Directivo de UNIR ha publicado mi entrevista sobre la Comunicación Digital, una asignatura imprescindible para los directivos de hoy que impacta decisivamente en la reputación y los resultados de negocio.

En la era de la comunicación tradicional, lo importante era que el mensaje de la empresa o institución apareciera en los telediarios de máxima audiencia de la noche. Así, el responsable de comunicación  tenía varias horas para trabajar la información, reunir a un comité de crisis, definir una estrategia y elaborar el mensaje apropiado.

Hoy se juzga a los directivos empresariales y a los políticos no sólo por qué dicen y cómo lo dicen, sino...

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José Manuel Burgueño presenta su libro: “Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de Comunicación online”

Recientemente, he tenido la oportunidad de leer Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de Comunicación online, libro escrito por José Manuel Burgueño, doctor en Ciencias de la Información, periodista y docente, que trata sobre cómo afrontar las crisis en la red saliendo, además, reforzados. En la era digital, es imprescindible que tengamos una presencia online activa y que manejemos también herramientas clave que nos ayuden en momentos en los que nuestra reputación pueda estar en tela de juicio. Por eso, os recomiendo este práctico manual de comunicación de crisis, que contiene desde conceptos básicos como "reputación" y "crisis" hasta casos de gestión comunicativa de crisis online. El libro, además, nos explica el paso de la crisis offline a la crisis online,...
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