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La República: “Empresas y comunidades digitales”

La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada Empresas y comunidades digitales. Puede que no seamos conscientes, pero somos parte de cientos de comunidades. Las nuevas tecnologías nos permiten expresarnos sin que sea necesario conocer a otros miembros, con los que, sin embargo, conversamos, compartimos y creamos opinión a través de las redes sociales. Cientos de millones de comunidades, entre las que por supuesto, están los accionistas, empleados, clientes, y otros actores vinculados con nuestras compañías. Un concepto más dinámico, flexible y adaptado a la comunicación del siglo XXI que los grupos de interés: no hace falta que estén organizados o cohesionados, basta que mantengan una conversación sobre nosotros o que...
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