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La República: «Innovar, investigar, comunicar»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada Innovar, investigar, comunicar. La crisis sanitaria, económica y social que estamos viviendo tiene que servir para que seamos mejores en todos los aspectos. Tenemos que aprender de lo ocurrido y no podemos cometer errores. Son tiempos complejos y no valen soluciones sencillas. Y eso significa que, si los procesos de comunicación de nuestra compañía son iguales antes y después del covid, algo falla. «Es verdad que el mundo de la comunicación, impulsado por la tecnología, ya estaba en transformación, pero la pandemia ha acelerado el proceso. Han cambiado mensajes, canales y audiencia. Nos hallamos ante nuevos ecosistemas de valores,...
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La República: «Empresa familiar y reputación»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada Empresa familiar y reputación. Si esta crisis es distinta a todas las anteriores, la recuperación también lo será. Los Estados no van a ser capaces de responder a todas las demandas de la sociedad, que se volverá hacia las empresas para preguntarles ¿tú qué haces por este país? Un nuevo escenario en el que las empresas familiares se juegan mucho, incluida su reputación. «Mi experiencia al frente de una consultora de comunicación y posicionamiento estratégico presente en 15 países es que, hasta ahora, las familias empresarias buscaban...
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Entrevista en Merca2: «El exceso de estrés inhibe la creatividad»

La revista especializada en economía, negocios y empresas, Merca2, me ha entrevistado recientemente para que, desde mi experiencia, explique cómo será el futuro de la comunicación, donde se han acelerado procesos debido a la crisis sanitaria provocada por la COVID-19. A continuación, comparto la intervención completa: «En una entrevista concedida a MERCA2, la presidenta de Atrevia subraya que “la comunicación, o los mensajes de las compañías, tienen que profundizar mucho más”. Entre otras razones, porque “hoy podemos escuchar más que nunca”. Hay herramientas, como el big data, o data analytics, para entender qué está pasando y qué le preocupa a la gente. “La tecnología nos va a permitir ser mejores y más eficaces. Eso sí, siempre y cuando no olvidemos la eficacia...
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La República: «Comunicación: Ya nada es igual»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada Comunicación: ya nada es igual. Y es que, un año después del comienzo de la pandemia, todo ha cambiado, y eso también afecta a lo que respecta a la comunicación. Fruto de la experiencia y visión que me proporciona estar al frente de una consultora de comunicación y posicionamiento estratégico presente en 15 países iberoamericanos, comparto aquellos aspectos que más inquietud despiertan hoy entre las marcas: el propósito, el mensaje y el formato.   «Lo primero que ha cambiado es lo que la sociedad espera de las empresas. Hemos pasado de un modelo en el que...
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Entrevista en Marketing Insider Review: «Hoy una empresa que no escucha o que no invita a la cocreación está abocada al fracaso»

Recientemente, el medio de comunicación online 'Marketing Insider Review' me ha realizado una entrevista en la que he podido compartir cómo la comunicación consiste hoy más que nunca en escuchar, en cocrear, y en centrarse en el uso del big data analytics. «¿Cómo surgió la idea de fundar Atrevia? Atrevia surgió en esa época (1988), nuestro nombre era Inforpress. Nuestro objetivo era ayudar a las empresas a informar a la prensa porque qué decir de las compañías, cómo decirlo y cómo llegar a los medios de comunicación era como algo mágico, poco conocido, era una disciplina que se estaba creando de cero en España, en EE.UU. lleva ya muchos más años. Esa relación, o cómo gestionar una crisis o...
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La República: «¿Cómo cambiará la comunicación este año?»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada ¿Cómo cambiará la comunicación este año? Comienza 2021, un año en el que continuarán los profundos cambios en los valores de la sociedad y en las necesidades de las organizaciones. Más que nunca, las empresas de comunicación deberemos esforzarnos en detectar y entender esas actitudes para que las marcas no fracasen en sus estrategias de comunicación. « Estas son ocho tendencias, emergentes o asentadas, a tener en cuenta. Las redes sociales: el punto de encuentro. Se han consolidado como un canal de comunicación sin intermediarios entre marca y consumidores que exige estrategias específicas,...
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Entrevista en Executive Excellence: «El gran momento de la comunicación»

Recientemente, el medio digital Executive Excellence me ha entrevistado para hacer un análisis sobre el escenario post-COVID y valorar la respuesta que han tenido las marcas ante esta gran crisis, entre otros asuntos de interés. Veremos cambios profundos en la sociedad y en las prioridades de las compañías, y esto supone una oportunidad de crecimiento importante para las empresas de la comunicación que seamos capaces de ayudar a los procesos de transformación y a los nuevos diálogos con una sociedad cada vez más exigente. « EXECUTIVE EXCELLENCE: Si en algo coinciden las empresas, es en que tenían previstos planes de contingencia para cualquier tipo de situación, menos para una pandemia. ¿Cómo han variado las necesidades de comunicación de sus clientes? ¿Qué servicios...
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Las 50 personas más influyentes en el sector de la comunicación según Merca2.es

Merca2.es, medio español digital centrado en el mundo económico, empresarial y tecnológico, me ha incluido un año más entre las 50 personalidades más relevantes del ámbito de la comunicación en España. Me siento muy agradecida por poder compartir este reconocimiento con compañeros y profesionales a los que admiro como Carlos Alsina, Carlos Herrera, Antonio García Ferreras, Miguel Ángel Oliver, Susanna Griso, Silvio González Moreno, Rosa María Mateo Isasi, entre otros. Todos ellos son una auténtica fuente de inspiración para los miles de personas que nos dedicamos a la comunicación. Estoy segura de que, si algo nos une, eso son las ganas de continuar innovando y mejorando desde nuestros respectivos espacios. Cuando me asocié con mi madre con 23 años para fundar...
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La República: «Comunicar para innovar»

Esta semana, La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado mi última tribuna titulada Comunicar para innovar. Nueve meses después del comienzo de la pandemia, sabemos que uno de sus efectos en las empresas ha sido hacer de la comunicación interna un ámbito tan importante como dinámico, donde las prioridades de las primeras semanas ya no son las de hoy. Y conviene estar atentos a esa evolución, pues de esa estrategia de comunicación interna dependerá, mucho más de lo que pensamos, el futuro de nuestras organizaciones. Logo_la_republica«Así, en la primera fase, nos enfrentamos a dos retos. Uno fue motivar a aquellos...
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Encuentro online junto a ASODIRCOM: «Los retos de la comunicación en tiempos de coronavirus»

Recientemente participé en una conferencia virtual organizada por la Asociación Dominicana de Directores de Comunicación (Asodircom) titulada ‘Los retos de la comunicación en tiempos de coronavirus’, donde tuve el placer de ser presentada a los participantes por el Sr. José Mármol, presidente de la asociación. Durante el comienzo de mi exposición, tuve la necesidad de reafirmar que la comunicación está más presente que nunca en esta era de crisis. Tal es así que el uso de la aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp, se ha incrementado un 700% y muchos de los llamados ‘homeless digitales’ se han acabado mudando a las redes sociales. Muchas empresas serán recordadas por reaccionar a tiempo ante este fenómeno, ya que respondieron estableciendo nuevos soportes y habituándose a...
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