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Mi libro Actúa contra la crisis en versión digital

Actúa contra la crisis - versión online Ya está disponible mi libro Actúa contra la crisis en formato digital. Con este lanzamiento, tanto los lectores clásicos en papel como los cada vez más usuarios de libros digitales, pueden ya contar con esta obra con el que pusimos, con la ayuda de más de 100 empresarios, nuestro granito para luchar contra la crisis. Hace ya algo más de un año que lanzamos al mercado Actúa contra la crisis, allá por el mes de octubre de 2011. Fue un momento único, increíble, acompañado también de grandes deseos. Ahora, la llegada de mi obra a formato ePub, me...
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Actúa contra la crisis: edición especial en Braille

Teresa Palahí, vicepresidenta de la ONCE, y Enrique Servando Sanchez, consejero delegado de la corporación empresarial de esta entidad me han hecho un regalo muy especial. Me invitaron a desayunar y me entregaron una edición de "Actúa contra la Crisis", el libro que escribí, ¡¡en braille!! Lo han traducido y puesto a disposición de todos los miembros de la ONCE a través de su biblioteca. Lo tengo en la sala de reuniones principal de la oficina. Me ha hecho muchísima ilusión. Viendo su tamaño he intentando distinguir los caracteres con la yema de los dedos y sientes el gran mérito que tienen todos los que consiguen ser tan brillantes profesionalmente como Teresa y Enrique. Como ellos mismos...
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Actúa contra la crisis (V): DKV Seguros, ¿en que puedo ayudarle?

Del libro de Actúa contra la crisis del que tanto hemos hablado en este blog me gustaría destacar el caso de DKV. Así lo relata Josep Santacreu, su consejero delegado.

Pensamos que en la crisis no sólo no se puede descuidar la excelencia en el servicio al cliente, sino que hay que trabajarla aún más. Por ello, hemos adoptado un conjunto de iniciativas dirigidas a fortalecer este aspecto, como un incremento de la inversión en formación a los empleados que realizan labores de atención al cliente, programas de reconocimiento de las mejores sucursales en atención al cliente, una web accesible para todo el mundo, nuevas herramientas de software para...

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Actúa contra la crisis (IV): Pelayo Mutua, invertir para el día después

En Actúa contra la crisis también contamos con la participación de José Boada Presidente de Pelayo Mutua. El caso particular de aseguradora fue el siguiente:

Estamos acometiendo un importante plan de inversiones y de mejora de todos nuestros procesos de negocio y de la tecnología que los soporta.  Para dar respuesta a nuestro clientes.

Más que la propia crisis, nos preocupa qué pasará después de la crisis. Los márgenes se estrecharán y el cliente será más exigente. Por eso estamos adaptando la estructura de la empresa y los gastos a esa nueva situación. Los costes tienen que disminuir, cuando menos, en la misma proporción que lo hacen los...

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Actúa contra la crisis (III): Enagás, trabajo riguroso y búsqueda de alternativas

Siguiendo con los casos más representativos de Actúa contra la crisis, hoy os traigo el de Enagás. Antonio Llardén, su presidente, nos cuenta en el libro cuales fueron las medidas que tomaron:

En Enagás seguimos teniendo muy claras cuáles son nuestras prioridades, también en la actual coyuntura de crisis económica. Sabemos que nuestra mejor contribución a la recuperación de la economía española es seguir trabajando como hasta ahora, con toda rigurosidad, y con el objetivo de no perder de vista nuestros objetivos empresariales ni la función social que desempeña nuestra compañía.

Por ello, Enagás ha continuado construyendo nuevas infraestructuras de transporte y regasificación que permiten una red...

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Actúa contra la crisis (II): Sociedad de Tasación, ahorro y conciliación

De entre los casos que protagonizan Actúa contra la crisis, me gustaría destacar especialmene el de Sociedad de Tasación. Juan Fernández Aceytuno, el director general, nos cuenta cual fue su medida para hacer frente a los difíciles tiempos que corren desde su empresa.

Cuando la crisis llamó a la puerta de Sociedad de Tasación nuestra prioridad absoluta fue apostar por nuestros empleados, ya que creíamos que en este barco cabíamos todos si lográbamos una respuesta que nos ayudara a adaptarnos a la situación económica. Por ello, propusimos a cada uno de los empleados de ST una serie de medidas que tuvieron una acogida excepcional que superó todas experiencias.

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Actúa contra la crisis (I): Xerox, el compromiso de los empleados

El libro de Actúa contra la crisis nace como un proyecto colectivo, en el que han participado todos aquellos directivos que han querido compartir con nosotros sus experiencias ante la crisis. Aunque el proyecto nació en formato blog ahora es toda una realidad en edición de bolsillo. Empiezo con este artículo un serial donde iré sacando las "píldoras" más significativas o cercanas que nos pueden hacer reflexionar. Diego Hervás, director de canal SMB para el sur de Europa de Xerox, estrena este espacio contándonos una interesante iniciativa de su empresa.

En estos tiempos de adversidad económica, hemos lanzado un programa de compra de vacaciones adicionales, mediante el cual y de forma...

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Comunicar en tiempos de crisis

Como todos sabemos, la crisis que vivimos afecta a todos los sectores económicos. La comunicación debe adaptarse a estos tiempos y sacar partido de ellos. Si permitimos que nos domine el abatimiento, no podremos innovar. En Top Comunicación he publicado un artículo sobre la Comunicación en tiempos de Crisis, uno de los temas que aparecen en el libro Actúa Contra la Crisis. Espero que os sea interesante....
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Presentación en Barcelona del libro “Actúa contra la crisis”

Ya está disponible en Youtube el video con el resumen de la presentación de "Actúa contra la crisis" en Barcelona. En él podréis ver las ideas más importantes que se recogen el libro así como a unos ponentes de lujo. Espero que os guste la presentación y por supuesto, el libro os sea útil.
Si os animáis ya sabéis que podéis comprarlo en la Fnac y en el Corte Inglés....
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