La semana pasada compartí en mi cuenta de LinkedIn un artículo donde, desde mi perspectiva, comparto lo que considero diez motivos esenciales para justificar la importancia de llevar a cabo una escucha activa por parte de las compañías:

«Si de algo nos han convencido a la fuerza estos últimos años es que aprender a escuchar, y no solo hacerlo, sino hacerlo bien, es fundamental a todos los niveles. La empresa, por supuesto, no está exenta de esta premisa y las organizaciones que deseen tener continuidad deberán tenerlo muy presente.

No hay comunicación sin escucha y no hay relevancia sin comunicación. Conocer las prioridades, preocupaciones,...