En mi último artículo en la publicación Crónica Global he podido compartir mis ideas sobre los ya omnipresentes emoticonos como forma de comunicación entre los nativos digitales, que muchas veces son capaces por sí mismos de revolucionar una acción mediática y cristalizar en movimiento social.
La cercanía y la comunión de intereses es, precisamente, la vía para que las marcas conecten con los consumidores más jóvenes, que se mueven por otros parámetros. Para empezar porque consumen principalmente a través de Internet. El gran reto es llegar hasta ellos, y la experiencia demuestra que para eso hay que hablar como ellos y apelar a sus emociones.
"Esta eclosión de la comunicación mediante emoticonos está siendo espoleada por la primera generación de nativos digitales (la...
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