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	<title>Blog de Nuria Vilanova, presidenta de Inforpress &#187; Libros</title>
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	<description>La comunicación como estrategía</description>
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		<title>Actúa contra la crisis (V): DKV Seguros, ¿en que puedo ayudarle?</title>
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		<pubDate>Sat, 04 Feb 2012 16:00:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Núria</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Josep Santacreu]]></category>

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		<description><![CDATA[Del libro de Actúa contra la crisis del que tanto hemos hablado en este blog me gustaría destacar el caso de DKV. Así lo relata Josep Santacreu, su consejero delegado. Pensamos que en la crisis no sólo no se puede descuidar la excelencia en el servicio al cliente, sino que hay que trabajarla aún más. Por [...]]]></description>
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		<title>Actúa contra la crisis (IV): Pelayo Mutua, invertir para el día después</title>
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		<pubDate>Fri, 18 Nov 2011 08:38:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Núria</dc:creator>
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		<description><![CDATA[En Actúa contra la crisis también contamos con la participación de José Boada Presidente de Pelayo Mutua. El caso particular de aseguradora fue el siguiente: Estamos acometiendo un importante plan de inversiones y de mejora de todos nuestros procesos de negocio y de la tecnología que los soporta.  Para dar respuesta a nuestro clientes. Más que [...]]]></description>
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		<title>Actúa contra la crisis (III): Enagás, trabajo riguroso y búsqueda de alternativas</title>
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		<pubDate>Mon, 07 Nov 2011 08:46:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Núria</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Siguiendo con los casos más representativos de Actúa contra la crisis, hoy os traigo el de Enagás. Antonio Llardén, su presidente, nos cuenta en el libro cuales fueron las medidas que tomaron: En Enagás seguimos teniendo muy claras cuáles son nuestras prioridades, también en la actual coyuntura de crisis económica. Sabemos que nuestra mejor contribución [...]]]></description>
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		<title>Actúa contra la crisis (II): Sociedad de Tasación, ahorro y conciliación</title>
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		<pubDate>Thu, 03 Nov 2011 11:03:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Núria</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Juan Fernandez Aceytuno]]></category>

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		<description><![CDATA[De entre los casos que protagonizan Actúa contra la crisis, me gustaría destacar especialmene el de Sociedad de Tasación. Juan Fernández Aceytuno, el director general, nos cuenta cual fue su medida para hacer frente a los difíciles tiempos que corren desde su empresa. Cuando la crisis llamó a la puerta de Sociedad de Tasación nuestra prioridad absoluta fue [...]]]></description>
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		<title>Actúa contra la crisis (I): Xerox, el compromiso de los empleados</title>
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		<pubDate>Sun, 30 Oct 2011 07:27:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Núria</dc:creator>
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		<description><![CDATA[El libro de Actúa contra la crisis nace como un proyecto colectivo, en el que han participado todos aquellos directivos que han querido compartir con nosotros sus experiencias ante la crisis. Aunque el proyecto nació en formato blog ahora es toda una realidad en edición de bolsillo. Empiezo con este artículo un serial donde iré [...]]]></description>
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		<title>Comunicar en tiempos de crisis</title>
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		<pubDate>Sat, 29 Oct 2011 07:25:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Núria</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Como todos sabemos, la crisis que vivimos afecta a todos los sectores económicos. La comunicación debe adaptarse a estos tiempos y sacar partido de ellos. Si permitimos que nos domine el abatimiento, no podremos innovar. En Top Comunicación he publicado un artículo sobre la Comunicación en tiempos de Crisis, uno de los temas que aparecen [...]]]></description>
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