Artículos de la categoría ‘Crisis’
Me pareció genial. En la asamblea de patronos del Iese el profesor Alvarez de Mon nos hizo parar un momento y preguntarnos cómo seríamos sin los problemas que nos han marcado nuestras vidas. Nadie quiere sufrir, ni tener problemas, pero sin ellos, tanto en lo profesional como en lo personal, ¿cómo seríamos? Yo tengo clarísima la respuesta. Los problemas me han hecho crecer, me han obligado a dar saltos. Dos conclusiones obvias, una aprovechemos esta crisis para crecer (en el caso de Inforpress creo que lo estamos haciendo impulsando importantes cambios y desarrollando nuevas áreas y expansión internacional), dos dejemos que nuestro equipo se enfrente a los problemas. Cada vez creo más que los jefes excesivamente protectores no son buenos, debemos dejar a nuestro equipo, al igual que a nuestros hijos, crecer.
Me comenta Javier Salgado que vamos a trabajar para un nuevo cliente. AULA DIGITAL TEXT, líderes en libro de texto digital para Escuelas de Secundaria de España. Es una empresa creada por un emprendedor de 28 años que se está comiendo todo el mercado, ha sido el primero, y que tiene detrás al Grupo Océano, muy potente en Latinoamérica. Estamos encontrando en este momento que a pesar de la crisis existen sectores y emprendedores muy dinámicos. Creo que la fase de bonanza económica nos ha dejado en España una gran capacidad de gestión, con muchas personas preparadas para gestionar lo que hacían antes de o lo que pueden hacer a partir de ahora. La innovación es capaz de superar cualquier crisis.
De nuevo Josep Lagares, presidente de Metalquimia, me invitó a compartir la jornada de Tribuna Girona. Se lo agradezco muchísimo a él y a los asistentes, a quiénes temía que me silbaran, por ser ponente por tercera vez en este foro dónde se encuentran emprendedores y directivos y dónde se respira un clima de interés por compartir, por estar y por intuir hacia dónde van las oportunidades. Josep me invitó, y se lo agradezco de verdad, para apoyar la iniciativa de www.actuacontralacrisis.com, ese día y los siguientes aumentaron nuestras entradas. Esta iniciativa nació para animar a actuar ante la situación económica y no dejarse arrastrar con el pesimismo y la preocupación reinante, sobre la idea que ante cualquier circunstancia nuestro deber como emprendedores o directivos es buscar oportunidades debajo de las piedras.
Pues bien, en ese encuentro tuve la oportunidad de escuchar a Alex Rovira. Genial. Nos tuvo a todos con la boca abierta. Allí comentó por cierto que la depresión se contagia. Pero también nos presentó una palabra que me encantó. La Resilencia. La Resilencia nos explicó es la capacidad de superar las adversidades que se suceden repetidamente. O Longavinidad. Cuando parece que no podemos más, cuando te preguntas qué sentido tiene la vida, aparece. Seguramente es la clave de porque en las grandes guerras cuando nos enfrentamos a los mayores problemas nadie se suicida. A lo largo de 2009 todo mi equipo hemos trabajado para aprovechar esta crisis para cambiar. No podemos decir que hemos recibido inmensos golpes, pero seguro que sin el apoyo de todos el impacto de la crisis habría sido mucho mayor. Para mi es un honor decir que gracias al trabajo de todos hemos conseguido cerrar el año con sólo un 5 % menos
Compartiendo mesa con Ana Pastor y otros empresarios Ana nos hablaba de la necesidad de hacer pedagogía en política. De los muchos temas que si no se explican bien nunca podrán abordarse, ya que son tremendamente manipulables y provocan grandes sensibilidades que enturbian un análisis claro y profundo.
Personalmente me siento esperanzada delante de la crisis, creo que saldremos de ella más fuertes. Confío en que durante el próximo año haya algunas señales de mejora, aunque desafortunadamente todavía con muy poco impacto en el empleo y con muchas empresas, que eran buenas empresas, que se están quedando en el camino.
En cambio me siento más desesperanzada en lo positivo que nos podía dejar la crisis. Era o todavía puede ser la gran oportunidad de cambiar. Sinceramente creo que dentro de muchas empresas si estamos haciendo cambios profundos, nos estamos reinventando y aprovechando para hacernos mejores y más capaces de asumir retos. Pero como sociedad, tengo la sensación que todavía los esfuerzos van a que todo siga igual. Creo que he hablado mil veces de lo que aprendí en una conferencia de psiquiatría. Ante una noticia negativa la respuesta siempre es la misma, negación, búsqueda de culpable, búsqueda de reparación y aceptación. Y hasta que no llega la última fase no estamos dispuestos a cambiar, a actuar.
Creo que ni desde las asociaciones empresariales, ni desde la administración ni desde los partidos políticos se está aprovechando esta crisis. Es el momento de revisar la educación, la salud, la estructura de las administraciones públicas, las políticas laborales,…. Pero para ello hace falta como dice Ana Pastor mucha pedagogía, y políticos dispuestos a ser generosos. Yo siempre he creído que la generosidad es rentable.
A través del Observatorio de Comunicación y Marca Interna, que en su día creamos con el IE y Capital Humano, organizamos una mesa redonda sobre comunicación interna y nuestro proyecto de responsabiliad corporativa, www.actuacontralacrisis.com. En este ámbito contamos con Arturo Garrido, consejero del Grupo Velayos, Lola Miravet directora de marketing y desarrollo de negocio de Unitronics, Luis Gonzalez-Llobet del grupo inversor Odin y las tiendas Nido y José Manuel Velasco, presidente de Dircom y director de comunicación de FCC. En el proyecto de www.actuacontralacrisis.com queremos comunicar con el ejemplo, explicar historias que merecen ser contadas, sobre cómo ante la crisis hay que tomar decisiones y actuar, si esperamos acurrucados a que pase, seguramente cuando acabe nos daremos cuenta del error, nada volverá a ser igual. Lo que más me gustó de este encuentro es ver como los procesos de innovación salen del trabajo en equipo.
Francisco Belil, presidente de Siemens siempre dice que las crisis son la gran oportunidad para la innovación disruptiva, la que consigue en cortos periodos cambios de una profundidad equivalente a muchos años en periodos de bonanza. Yo añadiría que es el momento de la innovación en equipo, como todos los momentos de peligro, juntos podemos conseguir lo increíble. Yo siempre pienso que mi equipo, juntos, estamos consiguiendo lo imposible. Pronto tendré el cierre del año, creo que será estupendo, gracias al esfuerzo. Para mi es estupendo mantener la facturación. Para conseguir estos resultados hoy la comunicación interna es más importante que nunca. Yo tengo que reconocer que pasados los recortes de los primeros meses hoy una parte de nuestro crecimiento está vinculado a los planes de comunicar internamente para transformar, para involucrar en procesos de cambio, innovación y búsqueda de oportunidades.
En una conversación me decía que ahora que se habla de la crisis de los medios es el momento en el que desde las empresas se debe recordar que no podemos saltarnos a los medios. Enriquecen nuestro mensaje con un plus de credibilidad. Estoy absolutamente de acuerdo. Habrá que pensar en como apoyar para que superen esta crisis porque su futuro y sus atributos son claves para nuestro sistema político, social y económico.
El País ha publicado un reportaje sobre las buenas noticias, sobre las campañas de publicidad que de nuevo se atreven a reforzar lo positivo o a proyectos como los almacenes SEARS que han lanzando en EUA una web, que sólo difunde noticias positivas. En este reportaje mencionaban nuestro proyecto . Gracias por el apoyo!
“Algo parecido debió pensar Nuria Vilanova, presidenta de la agencia Inforpress, cuando lanzó www.actuacontralacrisis.com. Es una iniciativa que pretende contagiar optimismo, en la que las empresas que quieran pueden compartir ideas útiles o exitosas. “La primera recomendación es no dejarse llevar por el desencanto, saber gestionar los miedos”, ha escrito en ese blog el director general de Metalquimia, Josep Lagares”.
REPORTAJE : ¡Basta ya de pesimismo!
Hace unas semanas Carlos Salas me envío su libro, La crisis explicada a sus víctimas. Responde a preguntas como ¿dónde está el dinero? ¿por qué no se pudo detener la crisis? ¿Cuáles son sus salidas? ¿qué lecciones hay que sacar de todo ello?. Carlos, periodista económico de larga trayectoria que tiene en su haber la dirección de varios medios económicos y generales, es amigo. Además tenemos la suerte de contar con él en nuestra división de formación, Audentia.
Es un excelente comunicador. Hace poco coincidimos en una fiesta de la Embajada Alemana. Y hablamos, claro, de la crisis. Uno de sus argumentos centrales es que la gente no reacciona ante la crisis, hablaba de cómo había visto que muchos de sus amigos se acurrucaban esperando a que alguien hiciera algo por ellos y entre tanto se iban enfadando con el mundo y perdiendo habilidades. Su tesis es que lo primero que hay que saber es que si te despiden tu futuro empieza a partir de ese día, y que desde el primer momento tienes que salir a la calle, buscar nuevas oportunidades y volver a empezar. Empezar, aunque sea a otro nivel, siempre es mejor que esperar, nos decía Carlos. Ojala su libro anime y ayude a empezar.
Un amigo me regaló hace tiempo un libro. Como siempre voy corriendo lo dejé en mi mesilla de noche. Hoy haciendo orden lo he encontrado. Le he dedicado MEDIA HORA en lectura en diagonal. Algo que hay que agradecer a los escritores anglosajones es que escriben libros que se pueden leer en digital. El mensaje es clarísimo. Lo explican y lo repiten. Si quieres leer detenidamente el libro no te introducen más mensajes, pero te colocan brillantes ejemplos para clavar más profundamente la idea en tu mente. ¡cómo me gustaría saber escribir así! Cuando hablo tengo siempre el temor de robar demasiado tiempo al que me escucha. ¡De hablar demasiado y perder la oportunidad de aprender, de escuchar! Gracias, pues, a mi amigo y al autor. Me ha encantado El Arte de la Influencia. Chris Widener.
Su resumen es que para conseguir influenciar (y por cierto, ahora que con la crisis todos queremos vender, resaltar que el autor cree que vender es influenciar) hay que respetar cuatro reglas:
-Lleva una vida íntegra sin condiciones
-Demuestra una actitud positiva en todo momento
-Antepón los intereses de los demás a los tuyos
-No te conformes con nada menos que la perfección
Respecto a la vida íntegra, la define como ética. Se remite a Aristóteles que definía en su Retórica, que la base era logos, pathos y ethos. Lógica, pasión y ética. Como suelo acabar muchos de mis post. Estoy de acuerdo. De hecho los valores que hemos definido en Inforpress son 5, pero 3 de ellos son el entusiasmo, la estrategia y el compromiso. Parecido ¿no? por cierto, los otros dos son la creatividad y el trabajo en equipo. Y además decimos que se basan en el cambio como objetivo.
La capacidad de convertir el cambio, no en una estrategia sino en un objetivo es para mi una de las obsesiones. En Inforpress Portugal empezamos el año con llamadas continuas de clientes que se estaban planteando no continuar. La crisis que parecía que no llegaba, apareció con mucha más fuerza de la imaginada. Ana Margarida y su equipo les convencieron de que podían ayudarles. Muchos clientes decididos a cortar su fee continuaron con nosotros. Y entraron otros nuevos. Lo que vimos con gran claridad es que ya no podíamos ofrecerles lo mismo. Había que crear nuevas acciones para los clientes. Y no perder el foco. Lo importante es cosas eficaces y que les ayuden a vender. El otro gran aliado, la nueva tecnología.
Incluyo aquí un proyecto desarrollado para Liberty Seguros, y la presentación interna del mismo. Tiago ha creado un proyecto para seguir desde internet la vuelta ciclista. Felicidades!
Caros Infors,
Vamos todos torcer pela Liberty Seguros na Volta a Portugal e segui-los pela web!!
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