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“Ya tenemos solucionado internet en mi empresa: tengo una consultora que me lleva el Facebook”

Que lío hay organizado con las redes sociales y la estrategia on line. Ayer estaba visitando una empresa y me comentaron que ya tenían solucionada su estrategia on line. Al preguntar más me enteré de que ya tenían subcontratada una consultora para… ¡¡Desarrollar su Facebook!! ¡¡Ay!! Cuanto nos queda para entender las Internet. Es un proceso continuo, empieza por el principio, por analizar todos tus públicos, por aprender a relacionarte con ellos. Una única vía de relación, el conocimiento, los intereses comunes. Un proceso de cambio constante. Si solo se queda en lo que haces de tu empresa para fuera, es que todavía estás en una fase muy inicial. Las redes deberían ayudarte a transformar los sistemas de trabajo en tu empresa, cambiando el escalafón por las redes de conocimiento. Y siempre con un objetivo. La crisis debería habernos enseñado el camino. El camino de que todo tiene que servir para algo. Si no, ¿como vas a invertir? Para el employer branding, para tu reputación con líderes de opinión, para tus estrategias de lobby, para vender tu producto…

En mis charlas repito que tuve que sumergirme en Internet para poder tener al mejor equipo de comunicación on line. No para saber más que ellos, ni mucho menos, pero si para saber si lo que me dicen es coherente o no. Los dircom no pueden permanecer al margen de la comunicación on line. Ya sabéis mi lema, repitiendo lo que aprendí en el IESE, no es lo mismo delegar que abdicar. No abdiques ante el 2.0, ¡¡Entiéndelo lo suficiente para tener criterio propio!!

En fin!.

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