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Claves de éxito en las Relaciones Públicas (XIII): Déjate emocionar

Cómo ya he comentado, las acciones sociales  se convierten en las estrategias más utilizadas en las compañías en los países en desarrollo. Las empresas substituyen al estado en muchas facetas. En Perú, por ejemplo es una tendencia de primer orden, o mejor dicho es LA tendencia. Pero también en Europa. En este tipo de acciones es importante la emoción que transmiten por la sensibilidad de la acción o por el colectivo al que ayudan. Entre la cifra de inversión y la idea, prácticamente siempre, lo importante es la idea.

De los European Excellence Awards, me encantó el caso de Omnitel en Lituania, presentado bajo el título “Aumentando la seguridad para los residentes en ciudades remotas“. Se dirigía a la denominada cuarta edad, y en particular a las personas que viven solas  en casas aisladas, sin relaciones ni teléfono, ya que en determinadas zonas del país no llega el tendido de redes telefónicas. Estas personas cuando llega la nieve se quedan literalmente incomunicadas. Hasta el momento no tenían acceso al móvil por desconocimiento sobre su uso, y porque lo consideraban un lujo no asequible. La compañía repartió 2.000 móviles, con un saldo gratuito de 3 euros mensuales.  Esto les permitía llamadas de emergencia y el contacto con otras personas. Uno de los temas importantes en este proyecto fue la formación para enseñarles el uso de su conexión con el mundo. Hay ideas que emocionan, como la cara de la señora elegida para ilustrar esta campaña.

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