Betsana: Los 6 principios de la influencia

Me cuenta Betsana que le ha gustado especialmente este artículo publicado por HSM Global, Son 6 principios de la influencia desarrollados por Robert Cialdini, que según reseñan es el psicólogo social más citado del mundo. Es el autor del best seller Influence: Science and Practice.

1 Reciprocidad: Las personas están significativamente más dispuestas a llevar a cabo peticiones (favores, servicios, información, concesiones, etc.) de un líder que ha hecho esas cosas en el pasado. La gente responde a esta aparente ley universal que uno no debe pedir sin dar también algo a cambio.

2 Compromiso/Consistencia: Las personas están más dispuestas a ser guiados por un líder si ven que el cambio es coherente con el compromiso que han acordado anteriormente. 

3 Autoridad: La particular combinación entre experiencia y honestidad convierte a un líder en el comunicador más persuasivo que la ciencia ha descubierto jamás. No se avergüence por parecer presuntuoso, ni tenga miedo de admitir debilidades. 

4 Validación Social: Las personas tienen más predisposición a realizar una acción recomendada si un líder les demuestra que muchos también lo hicieron.

5 Escasez: Las personas encuentran más atractivas las oportunidades que un líder considera escasas, raras o poco abundantes. Las personas están más motivadas por la idea de perder algo que por ganar siempre las mismas cosas.

6 Conexión: Las personas dicen que sí a líderes que les gustan. Y les gustan esas personas cuando ellos mismos se sienten apreciados.