Archive for August, 2008
August 30, 2008 at 1:44 pm · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, gestión del cambio, Liderazgo, Marca como empleador
Pero no todo ha sido cuestión de suerte. Creo que nuestros clientes han visto ese compromiso esa obsesión. Pero también creo que si he transmitido algo es ese sentimiento y después también esa pasión por aprender. A la gente le encanta aprender y hacer cosas nuevas.
¿Cuáles diría que han sido las claves de su éxito par llegar a dónde está? El mayor acierto han sido las personas que me han elegido y que he elegido para estar juntas ese núcleo duro del equipo.
Su propio equipo ha señalado Inforpress como una de las mejores empresas para trabajar donde ‘los errores no se castigan, se convierten en oportunidades’. Es otra obsesión: que los errores y los problemas sean una oportunidad.
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August 29, 2008 at 7:20 am · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, Marca como empleador
¿Qué es para usted una obsesión? Una idea con suficiente fuerza como para que todo el equipo la comparta y llegue a estar presente en el día da día de cada una de las personas.
¿Cuándo empezó a obsesionarse con su empresa? La obsesión no ha sido tanto en la idea, como en hacer las cosas bien aprovechar las oportunidades para conocer las cosas buenas…eso sí es una obsesión, aprender y después si adquieres un compromiso las cosas sólo pueden salir bien. Esto en nuestra caso siempre ha sido una obligación, porque nosotros hemos tenido las suerte de que empresas y personas hayan confiado en nosotros… ¿Cómo puedes defraudar a alguien que se arriesga contigo? No puedes. El compromiso con el resultado de nuestro trabajo ha sido una obsesión.
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August 28, 2008 at 8:00 am · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, gestión del cambio
Valores, equipo… Y un proyecto común. Estamos en un mundo tremendamente cambiante, y las mejores organizaciones son las que tienen más capacidad para adaptarse. El cambio en principio, es una fuente de motivación para las personas pero también es una fuente de sufrimiento, porque biológicamente tendemos a repetir procesos y buscar la estabilidad. Creo que las empresas que consiguen convertir el cambio en un objetivo no en una estrategia puntual y logran que sus equipos lo acepten como algo consustancial al trabajo tienen mayor capacidad para tener éxito porque pierden menos fuerza en el sufrimiento para el cambio y la utilizan constructivamente.
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August 27, 2008 at 7:00 am · Clasificados en Comunicación, Liderazgo
¿Cuál sería el liderazgo perfecto? Creo que el imperfecto es el eficaz, porque el perfecto es falso. Nadie es perfecto.. cuando alguien intenta transmitir una perfección al final acaba siendo alguien anodino.
¿Podría definirlo? Yo cambiaría el concepto y hablaría del liderazgo positivo, que tiene que incluir el estilo de dirección imperfecto. La clave de un liderazgo positivo es que conozcas tus defectos y puedas compensarlos con tu equipo. Con otras personas que te ayuden. Otra clave creo que son los valores, que hay algo trascendental en lo que hacemos. Una manera de hacer las cosas, una manera de ser, de actuar, algo que dé una continuidad a la compañía.
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August 26, 2008 at 7:24 am · Clasificados en Comunicación, e-comunicación, Medios, Marca como empleador
He tenido la suerte de que la directora de Ideas y Negocios me hiciera una entrevista. Le estoy profundamente agradecida, por que me ha ayudado a ordenar ideas, sobre liderazgo, sobre gestión, sobre mi equipo,… Me permito reproducir aquí alguno de los párrafos de la entrevista. De nuevo, a Sonia Romero, ¡gracias!. Por cierto, descubrí en ella una persona tremendamente inquieta, por formarse, por aprender, por hacer las cosas bien. Habrá que estar atentos a Sonia.
¿Qué tipo de líder es usted? Soy una líder imperfecta, y lo he tenido que asumir. He tenido que asumir cuáles son mis puntos débiles que son muchos, buscar en mi equipo personas que puedan equilibrarlos con sus aportaciones y juntos como grupo, ser perfectos. Dentro de mis puntos fuertes creo que el diálogo es uno también la empatía. Pero soy muy desordenada y pasional para hacer un buen acompañamiento de mi equipo. Afortunadamente tengo un plantel de directores genial, que me suplen esa parte y toleran mi desorden.
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August 25, 2008 at 9:42 am · Clasificados en Comunicación, innovación, personajes
Carlos es un emprendedor, que aprovechando su experiencia como investigador ha lanzado una compañía biotecnológica que ha conseguido el interés de diferentes private equity y que apenas hace unos meses ha cerrado una importante ampliación de capital, lo que demuestra que es una compañía atractiva. Para quien quiera saber más de Oryzon y de las Biotech, compañías que siguen llamando la atención, Carlos lanza de forma experimental un BLOG que cubrirá noticias de Oryzon, del sector español de biotecnología así como comentarios científicos. Por cierto, en el blog habla por ejemplo del MAB, el nuevo Mercado Alternativo Español, que centra mucha atención en este sector, ya que los expertos están convencidos, que una de las primeras empresas que se decidan a lanzarse a este mercado será una Biotech. http://oryzon.blogspot.com/
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August 21, 2008 at 9:45 pm · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, Marca como empleador
Si tenemos que explicar qué es nuestra empresa, qué hace, si nos gusta… estamos perdidos. Necesitamos que nuestros amigos sepan de nuestra compañía, admiren sus estrategias, sus resultados, sus valores, sus productos, a sus líderes. ¿Por qué con el mismo sueldo una cajera prefiere El Corte Inglés que Caprabo? Por que le da status entre sus amigos.
Para ello necesitamos:
- Impacto mediático, definir nuestro posicionamiento de marca como empleador, y hacerla saber.
- Líderes presentes en los entornos profesionales, escuelas de negocios, que dan charlas, que ocupan cargos relevantes…
- Reconocimientos: premios a nuestras políticas de recursos humanos, posicionamiento en los rankings…
- Políticas de RSC reconocidas, que nuestros amigos se identifiquen con los valores de nuestra empresa.
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August 20, 2008 at 6:50 am · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, Liderazgo, Marca como empleador
- Escuchar, necesitamos saber qué piensan nuestros colaboradores, qué sistemas, estilos, herramientas de comunicación prefieren, a quá están dispuestos y a qué no…
- Participar. Incluso más importante que el liderazgo, necesitamos que sean activos, que se sientan parte de la creación de la comunicación interna y de la marca. Estamos en la época en la que el individuo se siente poderoso, y lo que más respeta es su propia obra. En las series de televisión ya no aparecen esos personajes ejemplares a los que nunca podríamos parecernos, hemos cambiado la proyección por la identificación o superación. Nos sentimos lo suficientemente maduros, seguros, como para no necesitar admirar a quienes son mejores que nosotros, buscamos la evasión viendo a los que nos parecen iguales o inferiores.
- Utilizar los recursos del marketing, necesitamos recursos de impacto para llamar la atención, herramientas de comunicación de calidad. Recibimos tantos mensajes que para impactar ya no nos basta que nos interese por que nos es cercano o afecta a nuestra compañía, ¡nos tiene que impactar!
- Liderazgo, necesitamos líderes cercanos, que nos resulten creíbles, pero con suficientes habilidades de comunicación cómo para llegarnos por encima de los múltiples mensajes.
- Necesitamos rituales, entre ellos celebrar los éxitos.
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August 18, 2008 at 6:26 am · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, Marca como empleador
En recursos humanos la “experiencia de marca” se construye en base a:
- Experiencia personal en la compañía, donde la comunicación interna es clave.
- Experiencia como grupo, dentro dela propia compañía, donde tenemos que conseguir estrategias de comunicación que pasen de la información a la participación.
- Experiencia del entorno, que piensan y opinan sus amigos y entorno sobre su empresa, donde la reputación y comunicación externa son aspectos a cuidar.
- La valoración del grupo es cada vez más importante en el atractivo de una empresa como empleador. En todos los estudios observamos que en el primer puesto de interés ya no aparece nunca la empresa o profesión, y se ha substituido por los amigos y/o familia. En los productos de consumo se analiza la experiencia de grupo como determinante en la decisión de elegir que productos compramos.
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August 16, 2008 at 1:12 pm · Clasificados en Comunicación, comunicación interna, Marca como empleador
§ La clave es conseguir que los colaboradores vivan la “experiencia de la marca”. En consumo ya no basta con los datos objetivos de un producto, la clave para conseguir ser la marca elegida es que en el momento de compra el consumidor sienta la marca como una experiencia.
§ Cuando hablamos de lo que las nuevas generaciones demandan en el trabajo (conciliación, flexibilidad,…) ¿hablamos de datos objetivos? En general no, la experiencia de flexibilidad de una empresa, solo la viven los empleados de la misma, y no es comparable, más que por referencias con otras compañías. Bajo la supuestamente deseada flexibilidad puede esconderse una gran presión de resultados, pero esto de nuevo es una experiencia personal que no se transmite.
§ Cuando hablamos de valores, de características de la marca como empleador, hablamos pues de aspectos subjetivos, que sólo podría valorar una persona si tuviera la oportunidad de trabajar sucesivamente en todas las empresas del mundo.
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