Pero no todo ha sido cuestión de suerte. Creo que nuestros clientes han visto ese compromiso esa obsesión. Pero también creo que si he transmitido algo es ese sentimiento y después también esa pasión por aprender. A la gente le encanta aprender y hacer cosas nuevas. ¿Cuáles diría que han sido las claves de su [...]

¿Qué es para usted una obsesión? Una idea con suficiente fuerza como para que todo el equipo la comparta y llegue a estar presente en el día da día de cada una de las personas. ¿Cuándo empezó a obsesionarse con su empresa? La obsesión no ha sido tanto en la idea, como en hacer las [...]

  Valores, equipo… Y un proyecto común. Estamos en un mundo tremendamente cambiante, y las mejores organizaciones son las que tienen más capacidad para adaptarse. El cambio en principio, es una fuente de motivación para las personas pero también es una fuente de sufrimiento, porque biológicamente tendemos a repetir procesos y buscar la estabilidad. Creo [...]

¿Cuál sería el liderazgo perfecto? Creo que el imperfecto es el eficaz, porque el perfecto es falso. Nadie es perfecto.. cuando alguien intenta transmitir una perfección al final acaba siendo alguien anodino. ¿Podría definirlo? Yo cambiaría el concepto y hablaría del liderazgo positivo, que tiene que incluir el estilo de dirección imperfecto. La clave de [...]

He tenido la suerte de que la directora de Ideas y Negocios me hiciera una entrevista. Le estoy profundamente agradecida, por que me ha ayudado a ordenar ideas, sobre liderazgo, sobre gestión, sobre mi equipo,… Me permito reproducir aquí alguno de los párrafos de la entrevista. De nuevo, a Sonia Romero, ¡gracias!. Por cierto, descubrí [...]

  Carlos es un emprendedor, que aprovechando su experiencia como investigador ha lanzado una compañía biotecnológica que ha conseguido el interés de diferentes private equity y que apenas hace unos meses ha cerrado una importante ampliación de capital, lo que demuestra que es una compañía atractiva. Para quien quiera saber más de Oryzon y de [...]

Si tenemos que explicar qué es nuestra empresa, qué hace, si nos gusta… estamos perdidos. Necesitamos que nuestros amigos sepan de nuestra compañía, admiren sus estrategias, sus resultados, sus valores, sus productos, a sus líderes. ¿Por qué con el mismo sueldo una cajera prefiere El Corte Inglés que Caprabo? Por que le da status entre [...]

Escuchar, necesitamos saber qué piensan nuestros colaboradores, qué sistemas, estilos, herramientas de comunicación prefieren, a quá están dispuestos y a qué no… Participar. Incluso más importante que el liderazgo, necesitamos que sean activos, que se sientan parte de la creación de la comunicación interna y de la marca. Estamos en la época en la que [...]

En recursos humanos la “experiencia de marca” se construye en base a: – Experiencia personal en la compañía, donde la comunicación interna es clave. – Experiencia como grupo, dentro dela propia compañía, donde tenemos que conseguir estrategias de comunicación que pasen de la información a la participación. – Experiencia del entorno, que piensan y opinan [...]

§ La clave es conseguir que los colaboradores vivan la “experiencia de la marca”. En consumo ya no basta con los datos objetivos de un producto, la clave para conseguir ser la marca elegida es que en el momento de compra el consumidor sienta la marca como una experiencia. § Cuando hablamos de lo que [...]