Hace poco coincidí también como ponentes en una mesa redonda sobre mujeres con mi amiga Mónica Oriol. Éramos cuatro ponentes y todas defendíamos que junto con la libertad de elegir qué nivel de carrera quieres, si optas por un proyecto directivo, es imprescindible el trabajo duro. Incluyo más citas de Alex Rovira en este sentido. Extractos libro Las Palabras que Curan de Álex Rovira.
No hay nada tan poderoso como el hábito. Ovidio
El talento es algo corriente.
No escasea la inteligencia,
Sino la constancia.
Doris Lessing.
Creo muchísimo en la suerte y descubro que cuanto más trabajo, más suerte tengo. Stephen Leacock.
No intneto bailar mejor que nadie. Sólo trato de bailar mejor que yo mismo. Mikhail Baryshnikov.
Ya sabéis que desde Inforpress creamos www.actuacontralacrisis.com. Hace poco coincidí por segunda vez en una conferencia con Alex Rovira, ambos como ponentes. Un gusto escucharle. Conocí a su editor y me regaló su libro. He elegido algunas frases como ejemplo estupendo de la actitud ante la crisis.
Extractos libro Las Palabras que Curan de Álex Rovira
Para que pueda surgir lo posible, es preciso intentar una y otra vez lo imposible. Hermann Hesse
Como no sabía que era imposible, lo hice. Thomas Alva Edison
El hombre nunca sabe de qué es capaz hasta que lo intenta. Charles Dickens
Nuestra mayor gloria no se basa en no haber fracasado nunca, sino en habernos levantado cada vez que caímos. Confucio
El éxito ha hecho fracasar a muchos hombres. C. Adams
Un optimista ve la oportunidad en toda calamidad; un pesimista ve una calamidad en toda oportunidad. Winston Churchill.
Los que dicen que es imposible no deberían interrumpir a los que lo están haciendo. Thomas Alva Edison.
Los que renuncian son más numerosos que los que fracasan. Séneca
No trabajes más duro. Hazlo con más inteligencia. Ken Blanchard
Pueden hacerlo porque creen que pueden hacerlo. Virgilio
No existen grandes talentos sin gran voluntad. Honoré de Balzac.
Podemos hacer lo que deseemos si lo intentamos lo suficiente. Helen Keller.
Quadriga, Universidad de ciencias aplicadas , publicaba recientemente los 10 errores de la comunicación interna. Me parece interesante
- Los directores ejecutivos no siguen sus propias normas
- los empleados reciben la información importante de la prensa
- los empleados no están siendo involucrados en los procesos de cambio sustanciales
- los procesos de toma de decisiones no se comunican eficazmente
- Los correos electrónicos están sobreestimados
- Los líderes prefieren la comunicación del correo electrónico en vez de la presencia personal y la comunicación
- La comunicación interna es unilateral
- los directores subestiman la comunicación no verbal
- los empleados y sus contribuciones no son valorados suficientemente
- las decisiones no son justas
Recuerdo que cuando era pequeña también había crisis y hablaban sobre si era estructural o coyuntural. Las crisis económicas siempre implican el riesgo de que el humo nos distraiga. En comunicación los cambios son profundos y ahora es el momento de apostar por ello. Muchas empresas todavía dudan si dan el salto. De nuevo un video que me recomienda Melissa.
En una conferencia de YPO, Young President Organization, un responsable de CISCO aseguraba que en cinco años el 90 % de los contenidos en internet iban a ser audiovisuales. Esto supone que debemos aprender a comunicar rápidamente en el lenguaje audiovisual, y ser capaces de crear contenidos. Oracle se adelantó hace tiempo a este concepto. Mildred Laya lleva años preparando a sus directivos para que sean hábiles y consigan impacto en segundos ante la cámara –gracias por contar con nuestra división de formación Mildred!-ahora este proceso se está acelerando, nuestra directora de Inforpress audiovisuales, Gea, me cuenta como todo es audiovisual (la comunicación interna, la formación, la comunicación con medios,…). Hace poco la directora de comunicación de una gran marca me explicaba que los medios online le decían que sin video no había noticia de apertura en sus páginas. Melisa, me ha enviado este video viral que nos recuerda que en la red, lo auidovisual ya ha llegado, y como se dice, ha llegado para quedarse.
Quiero compartir un texto que me envía Emi Solis, de nuestro equipo de Audentia formación.
Siguiendo las conclusiones obtenidas en nuestra V edición del Estudio de Comunicación Interna en las empresas españolas, nos damos cuenta que más que nunca se hace vital consolidar la Comunicación Interna como una herramienta estratégica en la empresa, que nos ayuda adaptarnos en momentos de cambio. Más allá de la mera información necesitamos comunicar lo que ocurre y también lo que no ocurre y por qué. La forma de comunicarlo es cada vez más atractiva, gracias a la web/intranet 2.0, la tecnología y al producto audiovisual. La Comunicación se convierte así en un potente, necesario y cambiante marco donde intercambiar ideas, reflexiones, inquietudes, ilusiones, vivencias y experiencias que nutren la vida laboral y personal de los colaboradores y los mandos. Tenemos que entender la Comunicación Interna como una forma de vida dentro de la empresa que tiene el potencial de poder hacernos cada día un poco más felices.
Te invito a participar en el próximo Itinerario de Comunicación Interna que está organizando Audentia Formación:
“Comunicar para transformar: nuevas estrategias de Comunicación Interna”
http://www.audentiaformacion.com/index.php?option=com_content&view=article&id=85&Itemid=89
Una amiga me envía el siguiente texto, no afirmaría que todo es exactamente así, pero desde luego me suena. Gracias Pilar.
“El presupuesto debe equilibrarse, el Tesoro debe ser
reaprovisionado, la deuda pública debe ser disminuida, la arrogancia de
los funcionarios públicos debe ser moderada y controlada y la ayuda a
otros países debe eliminarse para que Roma no vaya a la bancarrota.
La gente debe aprender nuevamente a trabajar, en lugar de vivir a
costa del Estado.”
MARCO TULIO CICERON Año 55 A.C
Me cuenta Betsana que le ha gustado especialmente este artículo publicado por HSM Global, Son 6 principios de la influencia desarrollados por Robert Cialdini, que según reseñan es el psicólogo social más citado del mundo. Es el autor del best seller Influence: Science and Practice.
1 Reciprocidad: Las personas están significativamente más dispuestas a llevar a cabo peticiones (favores, servicios, información, concesiones, etc.) de un líder que ha hecho esas cosas en el pasado. La gente responde a esta aparente ley universal que uno no debe pedir sin dar también algo a cambio.
2 Compromiso/Consistencia: Las personas están más dispuestas a ser guiados por un líder si ven que el cambio es coherente con el compromiso que han acordado anteriormente.
3 Autoridad: La particular combinación entre experiencia y honestidad convierte a un líder en el comunicador más persuasivo que la ciencia ha descubierto jamás. No se avergüence por parecer presuntuoso, ni tenga miedo de admitir debilidades.
4 Validación Social: Las personas tienen más predisposición a realizar una acción recomendada si un líder les demuestra que muchos también lo hicieron.
5 Escasez: Las personas encuentran más atractivas las oportunidades que un líder considera escasas, raras o poco abundantes. Las personas están más motivadas por la idea de perder algo que por ganar siempre las mismas cosas.
6 Conexión: Las personas dicen que sí a líderes que les gustan. Y les gustan esas personas cuando ellos mismos se sienten apreciados.
Elena de la Mata, me envía un resumen de las ideas clave de la ponencia de José Manuel Velasco, presidente de Dircom en el Agora de Comunicación. Gracias Elena!!!
1- ESCUCHA, hablamos en todos los idiomas, canales, formatos.. pero escuchamos poco
2- EXPERIMENTAR, extrae valor de los pequeños tesoros. Transición de la vieja realidad a la nueva realidad. Proceso de aprendizaje a través de la experiencia
3- APLICAR, MEDIR. Los recursos utilizados en comunicación tienen una métrica
4- GESTIONAR LO QUE NOS UNE
5- DIVERTIR. Cuidado, que lo emocional no se quede en la superficie..
6- NO RENUNCIES, demasiadas renuncias a valores esenciales
7- PERSERVERA, persigue tus objetivos y trabájalos en el tiempo siendo consciente de los cambios que se puede producir. Se consecuente y determinado con la estrategia
Ya sabéis que es un tema en el que insistimos y en el que hemos puesto mucho esfuerzo y cariño para desarrollar toda la gama de nuestra división Audentia formación. Hace poco recordábamos algunas claves. Incluyo un párrafo de una entrevista con Olivia Mitchell de Wharton, que también tiene claro la importancia de estas habilidades.
¿Qué mecanismos pueden favorecer la integración de los jóvenes en los modelos de negocio tradicional? ¿Qué pueden aportar los más veteranos?’
Habitualmente se subestima la importancia de una buena comunicación escrita y oral. Nuestro programa MBA siempre ha incluido un módulo para aprender a hablar en público y próximamente incluirá otro sobre cómo escribir en el mundo de los negocios. En estos tiempos de correos electrónicos y ¨SMS, puede percibirse como “pasado de moda” el insistir en una comunicación clara y sencilla pero, de hecho, ahora es más importante que nunca hacerlo bien. Yo les digo a mis estudiantes de Wharton que si no me dicen cuál es la pregunta y lo que esperan de mí en la primera línea de un correo electrónico, ya no obtendrán mi atención. ¡y parece que funciona!
EXPANSIÓN EMPLEO 12 DE JUNIO DE 2010 entrevista a Olivia Mitchell – Wharton School
